大型商品の搬入について

大型商品をご購入の際は、商品の梱包サイズと搬入経路をご確認のうえ、ご注文ください。
搬入経路は、商品の梱包サイズに対して十分な余裕が必要です。目安として、150mm程度以上の余裕を推奨しております。
運搬車から設置場所までの通路・エレベーター・玄関・室内扉・廊下など、搬入経路全体をご確認ください。

対応していない作業

当オンラインショップでは、以下の作業は承っておりません。

  • ・エレベーターに積載できない場合の階段での手上げ作業
  • ・メゾネットタイプ・戸建住宅での2階以上への階段搬入
  • ・商品の吊り上げによる窓からの搬入

追加料金が発生する場合があります

搬入経路の状況により、通常配送では対応できず、通常配送以外の配送手配や事前確認が必要となる場合は、追加料金が発生する場合がございます。

  • ・搬入経路の状況により、通常配送でのお届けが困難と判断された場合
  • ・配送会社による事前確認や、当社対応可能な範囲での追加手配が必要となる場合

搬入前にご確認いただきたい項目

  • ・エレベーターの扉の幅・高さ、内部の幅・奥行き・高さ（手すり等を含む）
  • ・共用廊下の幅・高さ（消火器・照明等を含む）
  • ・玄関の幅・扉の高さ（ドアノブ等の突起物を含む）
  • ・室内廊下の幅・高さ（下駄箱・照明・非常灯・ドアノブ等を含む）
  • ・クランク・曲がり角の幅・高さ
  • ・設置するお部屋のドア幅・高さ
幅の狭い場所では、商品を立てた状態で搬入できる場合があります。
商品を立てた状態で搬入できる場合は、横幅の大きい商品でも搬入可能となることがあります。
ただし、天井高や曲がり角の寸法によっては搬入できない場合がございます。

エレベーターのサイズについて

エレベーターは、扉のサイズだけでなく内部寸法もあわせてご確認ください。

  • ・扉の幅・高さ
  • ・内部の幅・奥行き・高さ
  • ・手すり・操作盤などの突起物を含めた有効寸法

ドアサイズについて

玄関および設置場所のドアサイズをご確認ください。

  • ・ドアを開いた状態の有効開口寸法
  • ・ドアノブ等の突起物を含めた通過可能寸法
  • ・ドア内側の高さ
  • ・玄関・室内の奥行きおよび廊下幅